Diagnóstico técnico
El diagnóstico técnico responde una pregunta concreta: en qué estado está este equipo y cuánta vida útil le queda. Aplica antes de comprar un equipo seminuevo, al recibir una instalación heredada, al evaluar si conviene reparar o reemplazar, y al construir el presupuesto anual de mantenimiento.
Qué incluye
- Inspección física y verificación de parámetros de operación
- Revisión del historial de servicio disponible
- Estimación de vida útil remanente y riesgos identificados
- Dictamen técnico escrito
Cuándo realizarlo
- Antes de comprar un equipo seminuevo o aceptar una donación
- Al recibir una instalación heredada sin documentación
- Para decidir entre reparar o reemplazar un equipo costoso
- Al construir el presupuesto anual de mantenimiento del parque instalado
Cómo se realiza la evaluación
- 01
Alcance y objetivo
Se acuerda qué se necesita decidir: comprar, reparar, reemplazar o presupuestar. De ahí depende la profundidad de la revisión.
- 02
Inspección física
Estado de gabinetes, cables, soportes, movimientos, conectores, ventilación y señales de desgaste, golpe o intervención previa.
- 03
Verificación funcional
Se mide el desempeño del equipo frente a sus especificaciones y se revisan registros de error y contadores que ofrece el propio sistema.
- 04
Revisión de historial
Se analiza el historial de servicio disponible y la disponibilidad de refacciones y soporte para ese modelo.
- 05
Dictamen
Se emite un dictamen escrito con el estado real, los riesgos identificados y una recomendación fundamentada.
Qué recibe
El dictamen está escrito para quien toma la decisión de compra o inversión, no sólo para el área técnica.
- Dictamen técnico escrito con el estado real del equipo
- Riesgos identificados y refacciones críticas por atender
- Estimación de vida útil remanente
- Recomendación: operar, reparar, mantener bajo póliza o reemplazar
Equipos y alcance
Evaluación de equipo de imagen, ventilación, anestesia y monitoreo, con o sin contrato de servicio previo, en hospitales, centros de imagen y clínicas.
Preguntas frecuentes
¿El diagnóstico requiere contratar una póliza?
No. Puede solicitarse de forma independiente, sin contrato de servicio previo.
¿Sirve para respaldar una compra de equipo seminuevo?
Es uno de sus usos más frecuentes: confirma el estado real antes de pagar y permite negociar con información.
¿Cuánto tiempo toma?
Depende del tipo de equipo y del alcance acordado. Al definir el alcance le indicamos el tiempo estimado de la evaluación.
Solicitar servicio
Entre más precisa sea la descripción de la falla, más rápido llega el diagnóstico correcto. Si el equipo está detenido, indíquelo en el campo de urgencia.
Otros servicios
- Mantenimiento preventivoRutinas programadas conforme al manual del fabricante, con registro por equipo.
- Mantenimiento correctivoDiagnóstico de falla, cotización con alcance definido y reparación en sitio o en taller.
- Instalación y puesta en marchaRevisión de requerimientos de sitio, montaje, calibración y liberación para uso clínico.
- Ingeniería biomédicaAcompañamiento técnico en planeación de equipamiento, obra y gestión del parque instalado.
- Integración DICOM y PACSConexión del equipo al PACS y al flujo de trabajo, con las pruebas que lo confirman.
- Soporte especializadoAtención técnica para operación diaria, escalamiento de fallas y refacciones.