Mantenimiento preventivo
El mantenimiento preventivo se ejecuta con la periodicidad y el alcance que define el fabricante para cada modelo, no con una rutina genérica. Cada visita deja un registro por número de serie: parámetros medidos, refacciones consumibles sustituidas y hallazgos que anticipan una falla.
Qué incluye
- Rutina conforme al manual de servicio del fabricante
- Verificación de parámetros de operación y calibración
- Sustitución de consumibles del programa preventivo
- Registro por número de serie e historial acumulado
- Reporte técnico con hallazgos y recomendaciones
Cuándo conviene programarlo
- Equipos en operación continua cuya parada no planeada afecta la agenda de estudios
- Instalaciones heredadas sin historial de servicio confiable
- Equipos que salen de garantía o de un contrato con el fabricante
- Cuando una auditoría o acreditación pide evidencia de mantenimiento por equipo
Cómo se ejecuta una visita
- 01
Plan por equipo
Se identifica marca, modelo y número de serie, y se toma como base el programa de mantenimiento del fabricante para fijar alcance y periodicidad.
- 02
Coordinación con el servicio
La visita se agenda con el área usuaria para intervenir fuera de la operación clínica y evitar interrupciones de estudios.
- 03
Revisión y limpieza
Inspección física, limpieza interna, revisión de ventilación, cableado, conectores, movimientos mecánicos y elementos de seguridad.
- 04
Calibración y verificación
Se miden los parámetros de operación contra los valores de referencia del fabricante y se calibra donde corresponde.
- 05
Consumibles y cierre
Se sustituyen los consumibles del programa preventivo, se prueba el equipo en condiciones de uso y se entrega el reporte de la visita.
Qué recibe
Cada visita termina con un documento que el área de biomédica puede archivar, auditar y comparar contra la visita anterior.
- Reporte técnico con parámetros medidos antes y después del servicio
- Lista de consumibles y refacciones sustituidas
- Hallazgos que anticipan una falla, con recomendación de atención
- Historial acumulado por número de serie
Equipos y alcance
Rayos X fijos, portátiles y digitales, tomografía, resonancia magnética, mastografía, ultrasonido, hemodinamia, arcos en C, ventiladores, máquinas de anestesia y monitores de signos vitales, de las marcas que integran su parque instalado.
Preguntas frecuentes
¿Cada cuánto debe hacerse el mantenimiento preventivo?
La periodicidad la define el fabricante para cada modelo y se ajusta según la carga de trabajo. En la primera visita se deja asentado el calendario recomendado para cada equipo.
¿Atienden equipos de marcas que ustedes no venden?
Sí. Revisamos marca y modelo antes de comprometer el servicio y le decimos con claridad qué equipos podemos cubrir.
¿El preventivo incluye reparar fallas?
El preventivo cubre rutina, calibración y consumibles. Si durante la visita aparece una falla, se documenta y se cotiza como mantenimiento correctivo, salvo que su póliza lo incluya.
Solicitar servicio
Entre más precisa sea la descripción de la falla, más rápido llega el diagnóstico correcto. Si el equipo está detenido, indíquelo en el campo de urgencia.
Otros servicios
- Mantenimiento correctivoDiagnóstico de falla, cotización con alcance definido y reparación en sitio o en taller.
- Instalación y puesta en marchaRevisión de requerimientos de sitio, montaje, calibración y liberación para uso clínico.
- Diagnóstico técnicoEvaluación del estado real de un equipo, con o sin contrato de servicio previo.
- Ingeniería biomédicaAcompañamiento técnico en planeación de equipamiento, obra y gestión del parque instalado.
- Integración DICOM y PACSConexión del equipo al PACS y al flujo de trabajo, con las pruebas que lo confirman.
- Soporte especializadoAtención técnica para operación diaria, escalamiento de fallas y refacciones.